書名;人人需要銷售力-卡內基銷售談判九大法則
作者;黑幼龍 黑立言
出版社;天下遠見出版股份有限公司
內容大綱:
台灣卡內基訓練在一九九六年，由黑立言先生自美國引進了「優勢銷售班」，學員包括了高科技、金融業、保險公司等，各行各業的業務人員與主管。多年來，成功結合銷售理論與實務，幫助許多人提升銷售能力、肯定自己成就的價值。本書除了闡述卡內基銷售談判的九大原則，並列舉豐富的生活實例，讓你在循序漸進的引導下，透過經常演練，一步步學會：如何引發對方的興趣、化解反對意見、贏得他人的合作……等關鍵性的技巧，不但提升了自己的銷售力，更因此保持了熱誠、快樂又成功。
人人需要銷售力,銷售談判法則
一、真誠地以他人的角度了解一切
二、很快地談論客戶感興趣的話題
三、主動了解如何滿足客戶的需求
四、給予對方足夠的資訊，提供解決辦法
五、澄清疑問，化解反對意見
六、引發他人想要購買的慾望，贏得承諾
七、深耕現有客戶，積極開發新客戶及培養班底
八、建立願景、訂定聰明目標、有效運用時間
九、保持熱誠
如果，醫生懂得銷售自己的專業，病人就會信任他
如果，上班族懂得銷售自己的創意，老闆就會肯定他
當然，業務員懂得銷售自己的產品，客戶一定會認同他
人人需要銷售力，但是，你擁有了嗎?
