用玩偶行銷，將市場炒得沸沸揚揚。

無論是麥當勞（McDonald's）還是統一超商，都因凱蒂貓（Hello Kitty）而大發利市，前者讓消費者徹夜排隊也不悔，後者讓消費者心甘情願掏出新台幣50億元。萊爾富便利商店則是推出紅透日本動漫界的KERORO軍曹筆套，讓萊爾富的單日總業績成長200萬元；而麥當勞拜賤兔之賜，也曾一個月營業額進帳8,000萬元。

玩偶吸金的功力，令人眼紅。

根據統計，有92％的消費者對玩偶有極高的偏好，愈年輕者偏好的比例甚至高達100％，近一年來購買過玩偶周邊商品者將近五成，其中以女性與年輕族群佔大多數。就算是60歲以上的銀髮族，對玩偶的喜好也達75％，可愛的玩偶簡直老少通吃。

結合促銷活動與卡通玩偶所帶來的商業利益，是銷售單一商品營業額的好幾倍，在業界幾乎已成屢試不爽的成功經驗，這說明為什麼企業愈來愈喜歡用玩偶來吸引消費者。

女性小孩是兩大支柱

根據日本三麗鷗（Sanrio）的觀察，小孩與女性，是最難抵擋玩偶魅力的族群，因為他們最容易被玩偶吸引，也最容易被感動。

現代人工作壓力大，生活太苦悶，離婚率又高，再加上每個月繳不完的貸款與帳單，讓無法擺脫這些「宿命」的現代人只好另找樂子，為自己的生活製造氧氣。因此，這些能夠讓人放鬆心情、暫時忘記痛苦的「卡哇伊」玩偶，成為紓解壓力的最佳良伴。

另一方面，這些成年人之所以對可愛玩偶沒有抵擋之力，從心理層面來看，多少潛藏著想要回到純真童年的渴望。深陷在成年人爾虞我詐的世界，久而久之，益發讓人懷念純樸的童年，那個尚未被社會大染缸污染的世界。

可愛的玩偶具有慰藉的作用，可以紓解現代人對於現況不滿的情緒，以及滿足了以前無法獲得玩偶的欲望。

而「吞世代」（Tweens，8至14歲的青少年）的來臨，他們深受同儕影響，暴露於超載的資訊中，虔誠膜拜品牌，讓他們的父母，只有努力賺錢以滿足小孩的需求，消費前提完全以小孩為考量。加上少子化，孩子個個都是父母特別寶貝的「特寶兒」，當他們吵著要玩偶的時候，這些父母只好想方設法取得。

從企業的角度來看，「因為小孩天真無邪又可愛，所以小孩也成為一個可以淡化商業氣息的『工具』，」奧美整合行銷傳播集團品牌發展總監籃雅寧說。

她指出，消費者大多都有一個消費慣性，如果覺得在這家消費的經驗還不錯，就會一直持續下去，因此，「想要搶新市場，一定要找到一個突擊點，一個讓消費者願意變心的突擊點，」而小孩，就是那個突擊點。

利用小孩將父母引進門之後，商機自然而來，例如金控集團成功利用玩偶讓父母為孩子辦理兒童儲蓄之後，後續就可以利用交叉銷售，將壽險、房貸等金融商品通通推薦給父母。
玩偶操作得當，就能快速拉近消費者與產品之間的距離。

創造話題 永保青春活力

一旦玩偶成功在市場上創造知名度與好感度之後，要如何讓玩偶永保青春活力，不會隨著年華老去？

以Hello Kitty為例，三麗鷗觀察到Hello Kitty在台銷量有下滑的趨勢，也不斷苦思如何創造熱潮。而從近年來與麥當勞推出「戀愛麥語」Hello Kitty玩偶，以及與統一超商合作推出Hello Kitty磁鐵造成全民搶購熱潮，即可看出，Hello Kitty本身不變，但是與之結合的行銷元素卻不斷改變，才能不斷創造話題，吸引不同年齡的消費族群。

延續熱潮的另一個方式，就是持續開發周邊商品，但是台灣麥當勞餐廳行銷部執行經理曹昌傑提醒，玩偶過度商品化的結果，只是不斷在消耗玩偶的能量。

麥當勞叔叔這個角色從創設至今，其外貌與定位也經過多次改變。最初他的造型「臉頰是麵包、帽子是餐盤」，完全與食物有關；但是隨著社會價值觀的轉變，他的面貌與角色也跟著改變，不再單純只是餐廳的代言人。

他開始走進社區，成為麥當勞的形象大使，早期代替企業與小朋友對話，接著延伸到父母，到現在則試著與年輕人溝通。CHO（全球歡樂長Chief Happiness Officer）是他現在在麥當勞的「職稱」，地位比CEO還高。

玩偶的塑造是長期的，千萬不可抱持「玩玩就好」的心態。很多企業的玩偶只在促銷活動時亮相，其他時間則大多冰在冷凍庫，這種炒作手法，並不會給品牌帶來多大的幫助。

玩偶需要長期的曝光、積極的活動與宣傳才會成長，然而企業在操作玩偶的長期策略上，也應避免玩偶紅過產品本身，才不會造成喧賓奪主的問題；而如何避免玩偶被過度濫用，也是操作玩偶時必須考量的因素之一。

公仔週遭議題分析

設計公仔掌握要點:

1.設計的造型大眾的接受度如何
2.鎖定的顧客族群
3.鎖定的通路
4.價格定位
5.是否有故事性
6.推行之後的廣告行銷推廣模式

企業化公仔與一般收藏公仔差異性之分析:

企業化公仔代表一家公司的品牌的成功與社會認同 、像大同寶寶一般人也很清楚是大同公司的公仔!所以企業化公仔並非是一商品而是企業為了其形象或幫助促銷其產品所想出的宣傳策略~它算是一種間接消費!

一般公仔則是被認定為商品~它本身就是要賣的~~所以會有定價的問題!!! (但是如以價值與收藏來說~~決定這兩種公仔的因素並非消費~~而是跟人氣與產量有關~~只要人氣高產量少就會變成收藏的逸品~~所以很多企業公仔量極少~反而在價值上會超越一般公仔!!!這算是收藏的因素所造成)


一個成功的企業公仔，需要具備以下條件：

1.應該明確符合品牌企業的市場定位
2.能傳達品牌的的經營理念和企業文化，公仔本身可以做為一種視覺形式來宣傳企業
3.可以自己特有的視覺個性，吸引大眾的注意力並產生記憶
4.不但可提高該企業員工對企業的認同感，更提高消費者對該企業及其品牌的認同感
5.有良好的應用性與推廣性

結論是：公仔設計應力求簡單明瞭，符合品牌內涵，突出個性，引人喜愛

資料來源:http://www.breakthrough.com.tw/modules/news/article.php?storyid=134&com_id=130&com_rootid=130&#comment130

其他成功的企業形象公仔

台灣人壽-台灣阿龍

http://www.a-lung.com.tw/present/pre_p4.htm

上海銀行-pukii小豬

名子命名由來: 企劃人員指出看到了日本卡通「櫻桃小丸子」，其中的成員「豬太郎」，總是「阿噗、阿噗」個不停，因此決定將「噗」與「piggy（小豬）」結合，成為了Pukii。

姓名:pukii

生日:6月16日

星座:雙子座

血型:o型

興趣:蒐集50元硬幣

最喜歡吃得東西:甜甜圈

專長:跳肚皮舞

http://pukii.scsb.com.tw/Puki-web/puki_index.asp

大同公司-大同寶寶

創業５１年 （民國58年大同公司51週年時）第一代大同健兒。

頭大而健碩 ，象徵大同同仁勤於思考，敏於實踐創新，上班中下班後晴耕雨讀，努力自我充實知能,追求完美，止於至善。

手持橄欖球,象徵大同同仁服務顧客，不辭艱辛,努力把握工作，負責完成工作。

一雙大腳,意味著大同永遠站在民族工業的先鋒，腳踏實地、勤快、實幹的精神，把大同產品帶給全世界。

胸前數字為大同創業年數。

頭頂錢孔代表"一元之節儉乃創業之原動力"，是大同創辦人林老董事長尚志先生之訓勉。 http://www.tatung.com/b5/tbaby.htm

其他產品公仔成功案例

雄獅-奶油獅

台詞： 「有一隻熊走在路上，走著走著，一個奶油派打到他頭上，又一個…再一個……，哇！熊就變獅子了，這就是雄獅的由來。雄獅文具，想像力是你的超能力！」



http://www.lionbaby.com.tw/






維力食品 -張君雅 小妹妹


2006年
http://www.wretch.cc/album/goodgoodeat

公仔的新契機-奇摩新聞

7-11

公仔魅力無法檔，7-11推出Hello Kitty磁鐵以來，蒐集公仔成了全民運動，在通路商眼中，結合設計概念的公仔是刺激買氣最大的幫手。 7-11從2005年開始一路推出迪士尼、哆啦A夢，一直到Hello Kitty可愛公仔，每年至少讓年業績增加了21%，營業額增加10億，還有象徵商店形象的OPEN小將週邊商品，也為7-11帶來年收入5億元。

全家-好神公仔

全家推出好神公仔，光在戰況激烈的暑假檔期，就替超商業者賺進大把鈔票，創下單月業績成長24%，算算總共也讓營業額突破60億。 便利超商業者指出，就去年業績來說大概多了9億多，預計9月的業績增加額也會上看10億。

7-11思樂冰~維京公仔

7-11思樂冰 擴大客層 再創銷售高峰於是，思樂冰透過新的品牌精神，變身為年輕人的商品，也透過呼喚老記憶，尋回過去的消費族群；品牌的對話族群擴大了，除了小學生，還能往上延伸到大學生、年輕上班族。

從過去的產品促銷，走到今天的品牌行銷，也是思樂冰再創銷售高峰的原因。 思樂冰過去衝業績，都靠促銷方案，例如，透過抽抽樂，送出一杯八折、五折、1元等促銷價，但是價格競爭無止境，梁文源說，別人永遠能降得更低，難免掉入惡性循環。

今天的思樂冰，放下漫無目的的促銷折價，改走品牌行銷，結合公仔文化，就是一劑行銷猛藥。 2000年發跡，近幾年迅速爆紅的「公仔」，成為年輕人的共通語言，背後代表的主流消費文化，成為業者的行銷切入點。

「流行公仔的這一群人，正好和思樂冰的目標客群吻合」，梁文源說，統一超商看準消費群，決定加入公仔行銷，推出一組15款的維京人公仔，搭配一段有情節的維京人故事，透過鮮活的公仔形象，強化思樂冰和消費者的溝通管道。

延續公仔行銷議題 7-11&全家便利商店

「OPEN小將」檔案
名字： OPEN小將
暱稱：OPENちゃん(ㄐㄧㄤˇ)
血型： O型
出生地： OPEN星球
生日：2005年 7月11日
身高： 4個御飯糰高
體重： 2個鳳梨重
喜歡的食物 ：御飯糰
喜歡的水果： 鳳梨
最拿手的科目 ：算術、音樂
夢想 ：在OPEN星球上開7－ELEVEN
寶物 ：從奶奶那邊拿到的OPEN魔法棒
興趣 ：吹口哨，跳著走路
個性 ：好奇心旺盛，和任何人都能立刻變成好朋友
口頭禪： OPEN! HAPPY!

設計公司:
由台灣的7-ELEVEN經營業者統一超商股份有限公司委託日本電通公司設計。

【open小將】的設計理念:

OPEN小將頭上的顏色是代表著7-11的標誌(招牌)
OPEN小將總是帶著可愛親切的笑容，代表著人員會帶著微笑提供親切良好的服務

open的意思:「打開你的全新生活，OPEN！」
「Open」代表對任何人、事、物皆能敞開心胸看待、樂觀進取快樂生活的含意，小狗的樣貌則象徵7-ELEVEn希望達到的友善、守望相助的精神。

行銷手法:

1.7-11 OPEN 小將 http://www.openopen.com.tw/

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2.全家-好神公仔

圖上為好神一代
圖下為好神二代

設計公司:橙果設計
【好神公仔】的設計理念:
以傳統信仰為設計元素，創意靈感，來自宗教界的年度盛事：3月份媽祖遶境。
以鮮明的色彩和柔和的線條來呈現，將傳統神明的表徵更年輕、精品化。

行銷手法:除了集點送，加購（價）送，滿額送，隱藏版

公仔行銷-報告議題整理

一、前言
1.何謂公仔？
公仔名詞的由來與背景?

公仔之所以能成為一種行銷利器，來自於公仔已經成為一種流行。

公仔是怎麼流行起來的？首先做個名詞釋意，「公仔」這個名稱的起源，是香港人對人偶（figure）和人形玩具的通稱。

它跟模型或是洋娃娃不同，無關外在的精緻與包裝，公仔比一般人型玩具更能充分地傳達設計者的創意理念，當然，芭比娃娃、泰迪熊等，也都必定擁有創意原念，公仔只不過讓這些原念看起來更外顯，以看得到的形體，讓創意和消費者直接面對面

公仔在台灣的發跡，是在西元2000年左右。

談起公仔風潮，不能不提到Michael Lau（劉建文）這位被譽為「公仔教父」的創作事蹟。Michael Lau，你可以輕易在Wikipedia裡查到這個名字。他原是一位得獎無數的繪畫家，在香港美術界聲名遠播。

資料來源:http://www.breakthrough.com.tw/modules/news/article.php?storyid=134&com_id=130&com_rootid=130&#comment130


把人物依一定的比例縮小製成的模型都算是公仔。

公仔可分為三大類別:

1.限量公仔
2.普通公仔
3.絕版公仔

公仔種類:
1.卡通、漫畫公仔
ex:哆啦a夢、我們這一家
2.商品公仔
ex:7-11 open小將
3.真人公仔
(a)產品代言公仔 ex:明星公仔-王健民
(b)自己的公仔(自己到商店訂做的)

流行的原因與社會影響 ?

1.增值能力
越是知名限量的公仔，就會有人想要以好幾倍的價格購買，家喻戶曉的大同寶寶，就是搶手的絕版公仔，以年代越久遠的價值越高。
2. 明星代言
歌手蔡依琳喜歡Hello Kitty而成為7-11活動代言人；星光幫走紅，就搭配星光幫與迪士尼公仔一起做活動，讓喜愛明星的FANS一趕熱潮，造成流行。
3. 企業合作
便利商店、職業運動、眼鏡行、KTV．．．等，不管任何活動或公司都會趕上公仔風潮，有時設計的公仔也代表著一家企業的精神和理念，因為公仔可愛的造型，有利於提升公司形象，且較具話題性，一般大眾接受程度也較高，易吸引民眾收集的流行風潮。

對社會的影響:

1.開創台灣的產業新契機
成功的公仔行銷策略為許多產業製造驚人的業績

2.增加更多的創業者
崛起更多新一代的公仔創意者

3.消費文化的變革
經濟能力的許可，消費族群年齡逐漸擴大

4.環保與健康問題
國人要是沒有落實資源回收繪位社會帶來負擔
重金屬含量超過、可塑劑也超量，影響健康

商機?

--企業的角度--
1.習慣性消費
為了想要蒐集某款超商推出的公仔而固定到該超商消費，無形間增加到該超商消費的頻率。

2.附加價值
買東西同時又可換取公仔常常會讓很多消費者無形之間為了集點而增加消費金額。

--消費者的角度--
3.滿足御宅族
推出背後擁有強力後盾的知名卡通人物的公仔擄獲廣大族群的FANS，為了滿足這些FANS的欲望進而刺激更多的買氣。

*【御宅(wota)】專精在自己喜歡人事物裡面，對那有一定程度的了解，那種人稱為御宅。台灣方面都加上「族 」。翻成中文又可說是為專注在某一領域的狂熱份子。

4.心靈寄託
其實有許多的搜藏迷蒐藏特定人物的公仔有時都是因為追求兒時記憶的歡樂與幸福，或者滿足小時候無法得到玩具的渴望，也有些公仔設計出來的感覺意味著消費者的淺在心理，在市場上保有一席之地

各家便利超商的公仔有哪些？

公仔行銷，過去多半是採取消費滿額送贈品的操作方式，為避免侵蝕毛利，業者促銷的手法，由滿額送，演進為消費集點加價購的模式促銷，但前提是加上「限量」、「隱藏版」的手法，才能引爆話題性，引發搶購熱潮。

7-11推出的系列

95年
1. hello kitty花花胸章 07.01
2.哆啦A夢環遊世界磁鐵 07.12
3. hello kitty磁鐵 08.07
4.哆啦A夢四季隱藏版 08.10
5.迪士尼公仔 08.16
6.哆啦A夢神奇法寶版 09.13
7.小熊維尼書籤磁鐵 10.29
8.哆啦A夢Q版公仔 12.02
96年
9.史努比卡套 01.20
10hello kitty角色扮演派對公仔 04.30
11迪士尼星光大道公仔 08.09
12.維京人公仔 08.13
13.曼仕德公仔 08.30
14.冰之戀熊熊公仔 08.30
15.Uni Water公仔 08.30
16.寶健運動公仔 08.30
17.hello kitty百貨公司系列公仔 10.13
18. 小丸子愉快的一天 12.01
19.咖啡廣場公仔 12.22
20.哆啦A夢交通大發明 12.24
97年
21.哆啦A夢立體月曆 01.15
22.OPEN小將轉運印章 02.28

全家推出的系列

95年
1.神奇寶貝樂園磁鐵 07.16
2.msn心情磁鐵 08.02
3.酷搜英文方塊 08.02
4.神奇寶貝吊飾 08.21
5.電玩特搜公仔 12.02
96年
6.軍曹好運過新年吊飾 02.22
7.軍曹世界變裝秀吊飾 03.12
8.原子小金剛公仔 05.07
9.鹹蛋超人吊飾 06.19
10.好神公仔 07.31
11.霹靂公仔2代 10.08
12.加油小隊公仔 10.13
13.霹靂公仔1代 11.19
14.溫馨熊 12.22
97年
15.好神迎新 01.01

萊爾富推出的系列

95年
1.小丸子好貼心2 7.19
2.航海王 08.01
3.小丸子生活日記 08.06
4.真珠美人魚 10.09
5.許願卡 12.05
96年
6.KiKi&LaLa立體貼/吊飾 04.22
7.航海王彈彈公仔 05.20
8.神奇寶貝拼圖 07.28
9.神奇寶貝3d卡 07.29
10.我們這一家公仔 10.01
11.美樂蒂珠寶盒 12.13
97年
12.恭喜發財公仔 03.05
13.豆腐人公仔 04.30

96.06.27新增 壽司公仔[爭鮮] 共6款。
96.10.081. 新增 爭鮮第二彈 共6款。

資料來源:http://www.give-take.net/Exchange/index.asp

公仔分為幾種?

可分為三類:
1.限量公仔
2.普通公仔
3.絕版公仔

公仔種類:
1.卡通、漫畫公仔
(a)日系公仔 ex:哆啦a夢、我們這一家
(b)美系公仔 ex:MageKnight 奇幻武士戰棋
2.商品公仔
(a)形象公仔 ex:7-11 open小將
(b)創意公仔 ex: 創意彩繪手繪驚悚公仔
3.真人公仔
(a)產品代言公仔 ex:明星公仔-王健民
(b)自己的公仔(自己到商店訂做的)

資料來源: http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1507120909940

期末報告議題大標-公仔行銷

一、前言

1.何謂公仔？

• 名詞的由來與背景?
• 種類有哪些?
• 流行的原因與對社會的影響?

2.何謂公仔行銷策略?

• 在現今商業界的趨勢、商機、未來的發展?
• 何謂公仔行銷?

3.舉例說明

• 企業形象公仔
• 集點兌換公仔
• 產品代言公仔

4.結論